Betalingen min er ikke registrert

At betalingen din ikke er registrert kan det være flere grunner til:

• Hvis du har opprettet AvtaleGiro går betalingen automatisk, så fremt du har høy nok beløpsgrense og dekning på konto.
• Hvis du har betalt fakturaen manuelt og det er noe feil med KID-nummeret, tar det gjerne 3-5 dager før vi får registrert betalingen din, ettersom vi må gjøre det manuelt.
• Hvis du har lagt inn et fast betalingsoppdrag tar det også litt ekstra tid før du ser at betalingen din er registrert. Det er fordi betalingen må registreres manuelt. I dette tilfellet anbefaler vi deg å opprette AvtaleGiro i stedet - da er du sikker på at innbetalingene dine registreres på riktig måte.
• Hvis betalingen er gjort til Intrum, tar det noen virkedager før betalingen din registreres hos oss.